對於新加盟的葡萄酒商和初次經營葡萄酒的人士,要如何在2019年快速掌握葡萄酒的業務技巧,將銷售推向正常日常工作軌道呢?
大致可以從以下幾點開始展開。
確定銷售方式。
這裡所說的確定銷售方式是指線上和線下的銷售方式的區別。
線下銷售一般都要求有店面或者其他合作渠道資源,需求前期要有足夠的準備,與線上的銷售方式還是有很大的不同。
線下的銷售方式相對來說比門店銷售的成本低,經營覆蓋范圍比線下要廣,但是運營難度相對線上要高。
所以在正式銷售前要確定,業務是在線上還是線下展開,或者多渠道銷售,在試錯中發現問題,改變銷售模式,理清銷售側重點。
細分目標客戶。
不同區域和不同社會工作性質的顧客,想要購買喝品嘗的葡萄酒類型的不一樣的。
女性顧客比男性顧客更偏愛甜度相對較高的葡萄酒,男性顧客更偏愛幹型葡萄酒。
工作收入的不同,也會影響葡萄酒的購買類型,低收入者更偏愛高性價比的葡萄酒,千萬不要一開始就避免推薦高價葡萄酒,會把顧客嚇跑。
銷售業務員要掌握好這些信息,針對不同客戶的不同需求進行銷售。
掌握酒業知識。
對於銷售,不懂行,不懂產品是很要命的。
對於產品知識一竅不通的話,又能拿什麼去說服顧客呢?
掌握相關紅酒知識,然後邊學邊賣,也有利於和菲仕堡運營總部和可客戶進行交流學習。
提高銷售服務。
市場上的產品有千千萬萬,你有的大家可能都有,那麼要如何去搶占消費者呢?
得靠服務。
提高點一對一客戶的全方位服務,比如對客戶進行葡萄酒鑒別、品鑒的知識,講授葡萄酒文化,吸引顧客。
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