近年葡萄酒行業發展迅猛,投資經營的紅酒門店也越來越多,競爭無處不在,誰先取得消費者的青睞誰就將成為行業裡的佼佼者!那麼,如何做能夠抓緊消費者,並將其培養成為忠實的顧客呢?
聚人氣。
所謂做生意就是做人的生意,沒有人氣,再好的產品也是徒然。
要聚集人氣就需選擇有利的店面位置,隻有人流量大,才能創造更多消費的可能。
嚴格出品。
站在消費者的立場上真心實意地檢查出品的質量,對此不要抱無所謂的態度。
在檢查出品的質量如何,價格是否合理,需要多大分量等問題的時候,應隨時考慮顧客的需要。
這樣的話,不僅顧客滿意,你也會有很大的利潤可得。
專職銷售。
葡萄酒門店中的產品銷售要培養專業的銷售人員,他們將是產生利潤的基礎!要讓消費者信任,首先要讓消費者信服!所以,親和力好、表達清晰、精通葡萄酒知識、具備相當程度的銷售知識的專業銷售人員是抓住消費的關鍵。
利用時機促銷。
馬上要迎來國慶節了,而每逢重大的一些節假日也是酒類禮品的銷售旺季。
利用這些時機,積極開展促銷活動,營造熱鬧的銷售氛圍,吸引消費者,當消費者從中獲得滿意後,會更積極地參與往後的其他活動,長期以往就被牢牢鎖定,一步步培養成為忠實顧客。
人性化服務。
很多消費者第一次來葡萄酒店,並沒有多少忠誠度,一旦有競爭對手出現,很容易流失!更人性化的服務,讓消費者獲得好感,產生信賴的同時也能提升店鋪的美譽度和對門店的消費忠誠度。
想抓緊消費者的心,上述都是最基本的辦法,葡萄酒門店經營必須保證產品質量,對導購更是要嚴格要求,陳列整齊讓消費者能方便購物是基礎,這樣才能提升消費者的進店欲望,保證門店更好的發展。
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