通過多年的教育和實踐,不少企業已經意識到做品牌的最佳途徑是開創一個新品類,並做這個品類的老大。
然而,多數企業忽略的一點是,成功開發一個新品類需要創意,需要法則,更是需要持續的投入和堅持。
尤其,在創意層面,能否開創一個真正的新品類,是考驗企業組織智商的關鍵環節。
因為,多數企業一不小心就會陷入『偽品類』的陷阱,在錯誤的品類推廣上越走越遠,直到讓企業元氣大傷或半路夭折。
何為『偽品類』?
偽品類,通俗地講,就是偽裝成一個有望成功的品類名,是通過時間和市場檢驗後才能知道根本無法進入顧客心智中的品類。
情緒飲料、運動型啤酒、電熱皮鞋、音樂服飾、衛星手機……
這些稀奇古怪的品類名,都是通過時間和市場檢驗後得知的無法進入顧客心智中的偽品類。
如果一家企業開創了類似這樣的品類,並企業家一意孤行、不遺餘力地繼續推廣這個品類,是這家企業最大的不幸。
因為,這正如一架飛機在錯誤的航道上飛行,飛得越遠越危險,最後的結局很有可能是燃油耗盡,機毀人亡。
偽品類,常常更誘人
好人心善,壞人嘴善。
偽品類也如此。
多數企業陷入『偽品類』陷阱的原因是,它聽上去,太誘人了,太有賣點了。
甚至有些專業人士都難以辨認其真偽。
4年前,有一位企業家想做一款內衣的品牌規劃。
他想做的這個品類,就是典型的偽品類。
他的內衣品類叫『無菌內衣』。
乍一聽,它很像一個不錯的品類名,給消費者帶去的價值也很明顯。
這就是偽品類的一大特征。
為什麼叫『無菌內衣』呢,該企業家說,這個內衣是在具有藥品生產標準的車間裡生產的,所以內衣打開包裝後無需水洗,可直接穿在身上。
這就是他對『無菌內衣』的定義。
企業家說:『穿在身上它就有菌了,因為人體本身是有細菌的嘛……,所以不能保證人穿上就無菌了』
時間已經過去了4年之久。
這位企業家的『無菌內衣』不但沒能做起來,而且活活地拖垮了這家企業,現在的他到處找錢,找項目,試圖轉型做點別的,整個企業在破產倒閉的邊緣上奄奄一息。
這就是偽品類的危害!真偽就在一字之差
如何識別偽品類呢?
這個問題的難度不亞於『如何識別壞人』。
因為,在市場上,多數偽品類都是偽裝成一個美好的東西,其真偽不是那麼顯而易見的。
『實踐是檢驗真理的唯一標準』。
這句話沒錯,但對企業而言,不可取。
因為,我們把任何一個新品類的真偽都要通過漫長的實踐來檢驗的話,企業付出的代價可太大了,極有可能發生的悲劇是:當你還沒能檢驗完畢,企業就先倒下了。
因為,資源有限,時間有限,企業耗不起。
所以,慧眼識破『偽品類』顯得至關重要。
那麼,到底怎麼能夠在第一時間鑒別新品類的真偽?
四季財白酒給大家以下四項基本原則,僅供參考。
第一、解決一個顧客真實的需求
衛星手機,解決了顧客什麼需求?
有多少顧客真的需要一個在任何地方都有信號的、價格高達10萬元的手機呢?
顯然是不需要的。
這就是摩托羅拉『衛星手機』耗資40億美元後以失敗告終的原因。
他們解決了一個市場上根本不存在的需求。
所以,我們的企業要開發一個新品類的時候,一定要反復提問『我們是否解決了一個市場上真實存在的問題?
』
如果這個問題的答案是模糊的,你所開發的新品類,很有可能是偽品類。
第二、鎖定一個明確的競爭對手
新品類,其實有一個非常明確的特征:要麼與老品類平起平坐,要麼廣泛替代老品類。
因此,當你開發一個新品類的時候,必須要問自己『我們是否明確地打擊一個老品類?
』
德清源包裝雞蛋打的是市場上的散雞蛋,伊利的有機奶打的是普通高端奶,平板電腦打的是筆記本電腦,智能手機打的是鍵盤手機,等等都是新品類打老品類的經典案例。
如果,一個新品類沒有鎖定對手,或者鎖定不明確,很有可能是偽品類。
第三、順應顧客心智的常規邏輯
在中外營銷史上,凡是試圖改變顧客心智的行為,最後的結果都是徒勞無功的。
改變一個人相對容易,但改變一群人非常難。
所以,新品類不能試圖改變顧客的心智,不能硬要把自己的想法和邏輯強加給顧客。
百事可樂曾經開發『藍色的可樂』,失敗了。
因為,顧客覺得:可樂應該是棕色的,洗發水才是藍色的。
青島啤酒曾經開發『運動型啤酒』,也失敗了。
因為,顧客覺得,啤酒不是汽車,沒有『商務型』和『運動型』之別。
所以,當你開發一個新品類後,一定要問問『我們的這個品類名,是否順應顧客的常規邏輯?
』
如果答案是否定的,極有可能是偽品類。
第四、符合市場未來發展的趨勢
趙董事長曾經說過:一個人再優秀,幹不過團隊;一個團隊再優秀,幹不過系統;一個系統再優秀,幹不過趨勢。
鑒別一個新品類的真偽,還有一個很重要的原則是『它是否代表著未來』。
『電熱皮鞋』、『音樂服飾』,可以成為新品類,但它會代表未來嗎?
顧客的第一反應肯定是搖頭。
因為,技術上可以做到的東西,未必能代表未來。
因此,提煉一個新品類的概念,研究趨勢很重要。
它要是符合市場發展的趨勢,就算現在賣得不好,未來也許會很好。
反之,就算現在賣得還可以,未來肯定不行。
市場永遠是魚龍混雜的『上海灘』,我們看到的所有產品有的是真品類,有的卻是偽品類,就像我們常常遇到的人一樣,有的是好人,有的是壞人。
人心可以用時間來檢驗,但產品卻不可以,因為對企業發展而言,我們根本沒有能力用時間來試錯。
所以,做品牌,要小心『偽品類』!
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