12月23日凌晨,一紙『封城』令,西安全市進入封閉式管理,人員流動被限制,原本期盼的酒類流通旺季,卻在年關來臨前被迫按下暫停鍵。
那麼,『封城』第一天,西安酒業同行經歷了什麼?
他們又是如何看待這個特殊時期?
Vinehoo第一時間進行了采訪,4位深耕西安葡萄酒行業多年的酒商同仁分享了他們的經歷和見解。
葡萄酒行業是一個不大的行業,但一直是一個很溫暖的行業。
在此,我們也呼籲上遊企業在這個特殊時期能給予西安的酒商同行『減壓減負』,助力他們共克時艱。
以下是他們的真實分享:
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❶
『雖然提前做了心理準備,
聽到‘封城’後還是有些焦慮』
講述人:劉斌,西安酩匯酒業有限責任公司負責人,從事葡萄酒貿易20年,公司立於2009年,主營葡萄酒和單一麥芽威士忌,立足陜西,輻射西北,產品系列千餘款覆蓋普通餐酒和各大名莊,從酒莊直采到代理威士忌四大品牌,線下實體服務渠道為主。
雖然提前做了心理準備,聽到『封城』的消息後,還是有些焦慮,擔心疫情擴散,如果管控時間過長,那樣公司會受到很大影響。
『封城』後的變化很大,平時樓下馬路兩邊的車極少,最近,忽然路邊都停滿了車,很多人開始出門搶購,漸漸感受到外面焦急和混亂的氣氛。
我公司裡的員工大部分已經回家自我隔離,庫房僅留了兩個夥伴應急發貨,安排跑腿等工作,倉庫裡的葡萄酒出貨量銳減,最艱難的時刻到了。
我對身邊的人說,現在與其焦慮恐慌,不如做好防護,等待疫情過去。
做好經濟恢復期的渠道規劃,將後續影響降至最低,等待『春天』來臨。
在我看來,西安是一個有底蘊的古都,節奏向來不急不緩,作為葡萄酒的新興市場近幾年發展比較快,消費差距逐漸拉大,但是認知程度不高,葡萄酒主要用於商務接待和聚會等途徑。
所以,對於西安的市場前景,我們很有信心。
❷
『對疫情有充分準備,
提前讓員工把部分酒帶回家』
講述人:劉洋,王鼎酒業創始人,從事葡萄酒行業10餘年。
王鼎酒業是意大利羅蘭蒂娜大中華區總代,天鵝莊陜西總代,逸香葡萄酒教育ESW認證中心,同時,打造了以中國傳統文化為IP的『鴻服』葡萄酒系列,公司經營10餘個國家80多款進口葡萄酒。
說起來,也算是幸運了,西安疫情初期《14號左右》的三個爆發點恰巧分佈在公司東西北三個方位,離我們公司所在的位置《西安雁塔區曲江會展國際》很近,由於地方政府精確的區域管理,所以前期沒有影響公司運營,隻是線下客戶的拜訪均轉為線上。
相對來說,我們的線下店面渠道會有一些影響,這些店大部分位於西安雁塔區和碑林區,封城之後基本都處於閉店狀態。
因為有之前的經驗,同事們的消殺體測都正常進行,本周一《19號》,公司的庫房管理人員就讓銷售人員把常賣的部分少量酒款帶回了他們的住所,選擇適合的條件存放,以防公司封控無法發貨。
昨日下午《22號》,我正式通知同事們放假,兩小時後就接到了西安政府的封城通知。
目前公司市場部的設計和線上運營都處於居家辦公狀態,希望能在居家這段時間為產品品牌推廣以及線上私域平臺的宣傳,準備足夠的資料和內容。
原本在今年年初,我們就已在籌備葡萄酒數字化銷售工具了,11月初私域的線上平臺正式上線,現在運營大概有一個月了,效果還不錯,註冊人數持續上升,其中會員轉化率高達33%。
對於疫情常態化,我們做了充分的準備,培養客戶平臺下單及分銷,參與活動和話題,每個客戶都有專門的客戶經理來維護和管理。
2021年後疫情下的西安葡萄酒市場顯得更加團結,這次封城無論是酒圈還是對整個西安城,都是一次考驗,但是我們對未來始終充滿美好,充滿期許。
加油,西安!!!
❸
『封城』來的太突然,
想盡一切辦法把葡萄酒送到客戶手上
講述人:牛軍軍,西安紫樽貿易有限公司副總經理,公司旗下品牌深巷子,在西安主營葡萄酒已有14年,目前在職員工11人。
12月9號開始爆發疫情,到23號凌晨封城,這期間,我們店裡一直在進行消殺工作,掃碼登記,所有工作人員佩戴口罩,根據社區要求,積極配合核酸檢測,目前店面人員核酸檢測都正常……
感覺『封城』來的太突然,因為馬上旺季來臨,我們提前做了很多工作迎接旺季,為了給客戶更好的體驗,我們今年還對780平方米的店面進行了5個月的整體升級,對新產品也做了優化。
突如其來的疫情這讓一切都被按下了暫停鍵。
關於生意,肯定是受影響的,昨天最後一天,我們很多小夥伴也在想盡一切辦法,把葡萄酒送到客戶手上,解決客戶的需求。
聽到『封城』了,心中不免傷感,每一位在古城的人,都會有不同的感受,但是,防疫,健康永遠第一位,我們也積極影響政府號召,配合防疫,想盡一切辦法度過這個階段。
『家人采買了至少2-3周的食物,
這幾天要酒的朋友特別多』
講述人:霍琮琮,西安本地人,現在擔任寧夏凱仕麗酒莊代表和銷售經理,家住西安。
凱仕麗酒莊是寧夏賀蘭山東麓紅寺堡產區的首家葡萄酒酒莊,為寧夏五級列級酒莊,是《中國好聲音》節目指定葡萄酒品牌。
這次在外出差,本計劃結束後回西安休整,遇上西安突發疫情,讓人措手不及。
家人都勸我現在還是最好待在外地,每天與家裡保持密切聯系。
好在家人都已經打完了三針疫苗,西安各地社區開展的核酸檢測工作也在有條不紊地進行,超市生鮮食物供應充足,讓我本懸著的心放松了些。
昨天,我家裡人去采買了至少2-3周的食物,打算在家自我隔離,少出行,不給國家添麻煩。
在工作上,目前我們酒莊有完整的供應鏈,在西安的業務也是以線上為主,貨也早已進入西安的大倉,不影響春節供應。
最近,酒莊部分2020年份的酒已裝瓶上市,近水樓臺先得月,我家自己就備有蠻多葡萄酒。
現在在西安的親戚朋友們,基本都在家中進行自我隔離,以前都喜歡聚會飲酒,現在都選擇在家小酌,所以這幾天要酒的朋友特別多。
世事變幻萬千,所幸的是家庭上有親人寬慰打氣,工作上有領導支持幫助,大家都在共同努力把事情往好的方向推進。
最後,祝西安早日清零,長安無恙。