白蘭地因歷史悠久而堪稱法國的國寶。
雖然年代久遠,但其在最初並
不是人人皆知的國際知名品牌,法國廠商為了拓展市場,竟出了這樣一個
點子,那就是:借用總統的生日來為白蘭地宣傳。
白蘭地堪稱法國的國寶,其釀造歷史已長達300年。
而法國生產的白蘭地酒中,又以幹邑白蘭地最為有名。
幹邑是位於法國南部的一個小城鎮,這裡是法國有名的葡萄種植區,擁有近10萬公頃葡萄田。
幾百年前,當地人就將葡萄釀制成白酒,儲藏到橡木酒桶中發酵,隨後經過一系列復雜精密的調配,才釀出這種金黃色的香醇美酒,人們稱之為白蘭地。
因為幹邑地區所生產的白蘭地最好,所以慢慢地,『幹邑』便成為名牌白蘭地的代名詞。
幹邑白蘭地發展到今天,人頭馬、馬爹利、軒尼詩、百事吉等都是享譽世界的國際名牌了。
在20世紀50年代,法國幹邑白蘭地廠商為了進一步擴大世界市場份額,把目光瞄準了潛力很大的美國市場。
如何才能既不顯山不露水地宣傳自己,又產生像廣告那樣的轟動效應呢?
法國廠商為此頗費腦筋,在一次偶然看報紙的時候,該主管看到了即將為美國總統艾森豪威爾慶祝生日的消息,於是想到了一個絕妙大膽的方案。
利用不久即將到來的美國艾森豪威爾總統的67歲生日,在征得本國政府的同意和支持下,向美國公開贈送兩桶白蘭地酒為總統賀壽。
並且,以此事為引子開展宣傳活動,宣傳的內容和基調集中在法美人民的友誼上,但一定要突出『禮輕情義重,酒少情意濃』這個主題。
方案把開始宣傳活動的時機定在了總統壽辰前一個月,而且就如何廣泛利用法美兩國的新聞媒介,如何具體進行連續熱烈的宣傳等細節問題,也制定了詳盡的執行計劃。
於是他們把該計劃立即付諸施行。
很快,法國政府方面答應予以全力支持,並馬上就此事向美國外交部門通報,很快也獲得美國方面的同意。
白蘭地是法國的國寶,酒廠與法國政府其實是想到一塊去了。
總統壽辰前一個月,一家美國報紙似乎是非常不經意地披露了一個從美國駐法國大使館得到的消息,稱法國方面將派專人向美國總統祝壽,並將隨行帶上一份堪稱國寶的禮物。
報紙的消息很簡短,但卻馬上引起了轟動,公眾註目的焦點集中在這份禮物到底是什麼上面。
隨著各家大報的記者專程赴法國采訪,這一謎底很快揭曉,原來是法國幹邑世家的馬爹利白蘭地。
法國白蘭地很快成了當月的明星,它的誕生地、它的歷史、它的制作工藝和它那獨特神奇的美味,都一一在各種媒介上介紹給了美國公眾,以滿足其好奇心。
這立即在美國掀起了一個『幹邑白蘭地』的熱潮。
充滿了友誼情調的法國白蘭地簡直在美國家喻戶曉,幾乎所有的美國消費者都把它當作正宗和極品的標志。
宣傳活動在艾森豪威爾總統的生日那天達到高潮。
在美國首都華盛頓的主要街道上豎立著巨大的彩色標語牌:『歡通您1尊費的法國客人!』『美法友誼令人心醉!』各個售報亭也整飾一新,擺放著美法兩國的精致玲瓏的小國旗。
報亭主人精心制作的『今日各報』的廣告牌上,一隻美國鷹和法國雞在幹杯,造型奇異而可愛。
醒目的標題提示著過往的人們,『總統華誕日,貴賓駕臨時』、『美國人的心醉了』濃濃的友誼之情感染著人們。
在美國總統府白宮周圍,早已是人山人海,世界各國的遊客們雲集於此。
人們面帶笑容,揮動著法蘭西的小國旗,翹首盼望尊貴的法國國寶白蘭地的到來。
上午10時,贈酒儀式正式開始,來自各國的賓客垂手分列在白宮的南草坪廣場上,67歲的艾森豪威爾總統面帶笑容,準時出現在前簇後擁的人群之中。
由專機送抵美國的兩桶窖藏達67年的白蘭地酒,特邀了法國著名藝術家精心設計了酒桶造型,而67這個數字,正好象征著艾森豪威爾總統的壽齡。
四名身著紅、白、藍三色法蘭西傳統宮廷侍衛服裝的英俊法國青年作為護送特使,正步將兩桶窖藏達67年的白蘭地美酒抬入了白宮。
艾森豪威爾總統在交接儀式後發表了簡短而熱情洋溢的講話,他盛贊美法人民的傳統友誼,祝願這友誼就像白蘭地酒一樣美味醇香!
此時的人群中立即歡聲四起,群情沸騰,人們情不自禁地大聲唱起了法國的國歌《馬賽曲》。
人們似乎聞到了清醇芬芳的白蘭地酒香,品嘗到了法美友誼佳釀的美味。
從此,法國白蘭地酒暢銷於美國市場。
從國家宴會到家庭餐桌幾乎都少不了法國白蘭地,人們品味它,總會回憶起它不同凡響地來到美國的故事。
在法國政府的支持下,馬爹利白蘭地作為國寶級的禮物送給了美國總統祝壽。
美國因此而刮起了一場白蘭地旋風,各大媒體都在介紹白蘭地,而它也成了美法兩國人民友誼的象征。
借總統生日之名去開拓市場,法國白蘭地酒廠的點子委實精妙。
人是有感情的動物,商人將生意與感情聯系起來,喻物以情,讓顧客看見你的商品就能引發感觸,自然也打開財源。
對顧客來說,打開感情的閘門需要具體事實和細節。
心理相容不僅是一個前提,也是商家必須始終遵循的一個原則,它貫穿於整個商業活動的全過程,而不僅在開始時起作用。
這就是說,整個商業活動追求的不隻是一個與聽者心理相容的順利開場,而且要以全部的事實、完整的表達情態吸引聽者的注意和興趣,進入並打動顧客的心靈。
由此可見,商家對顧客的心理相容的原理實際上還包含了表達與接受這兩個方面的心理轉換過程。
使顧客靠攏並參與商家的思想感情,達到雙方心理的交相融合,這就是心理的轉換、心思的感動、感情的共鳴。
這個潛移默化、感動心思的過程就需要打開感情的閘門——用具體事實與細節去打動顧客。
例如,對購買兒童玩具的顧客啟發他對孩子的愛心,對購買老人用品的顧客啟發他對父母的孝心,對家庭日用品的購買者,啟發他對幸福家庭的美好向往,對某些具有懷舊意味的商品,啟發他對過去歲月的回憶。
諸如此類,只要抓住了顧客內心中情感的熱點,就能夠有的放矢地發揮以情動人的作用。