經銷商做葡萄酒營銷,不僅僅隻是讓消費者對對產品有需求、有興趣就夠了,促成銷售才是做這一切工作的最終目的。
但在實際情況中,明明消費者已經感興趣,心動了,但遲遲就是未有進一步行動,是為什麼?
有興趣有需求不等於會購買。
消費者在進行決策時,有興趣有動機還不夠,如果決策面臨大量阻礙,他們可能就會放棄購買。
當消費者對產品有需求有興趣後,最大的問題就是消除消費者的決策阻礙。
那麼我們要怎樣做才能夠”臨門一腳”促成最後購買呢?
一、為產品背書加強權威
找一些更可靠、更權威、更有信譽、更有影響的人/平臺為產品背書,譬如酒莊、釀酒名師、專家等。
將其他平臺的權威形象轉嫁到自家品牌或產品,讓消費者信任感更強,決策更快。
二、利用從眾心理
還記得”中國大媽橫掃黃金”的事件嗎?
國人有個很奇妙的現象就是”愛湊熱鬧”和”隨大流”,不管是發生何事,也不管自身是否了解,只要有人群聚集的地方,必定會引來更多的人加入,甚至還會影響其他人,並將這種影響傳遞下去。
人在群體中行為往往會受到他人影響,甚至會根據周圍人的反應作出相應的反應。
反之,不去”隨大流”的人會感覺被排擠了。
其實這種現象的出現都是從眾心理在”作祟”。
從眾心理還有一種降低損失的自我暗示,如果不從眾,感覺會損失什麼。
比如購物時,某款葡萄酒說是必買款而且活動價很優惠,大家都買了,就會讓新的消費者在面臨酒款選擇的時候,下意識的選擇這一款,而且會一種這次不買就會吃虧。
三、消除形象顧慮
很多時候,消費者想買某款酒,但這款酒是最低等級的餐酒,擔心會損失自己的形象,或者與別人期望的形象不同。
怎麼辦?
這個時候,需要改變消費者對產品的認知判斷,同時消除產品帶來的負面形象,提高它的正面形象,從而降低這種形象阻礙。
四、口碑見證
金杯銀杯不如老百姓的口碑。
你要告訴消費者,和他類似的人,都喝菲仕堡的葡萄酒,這樣他就很可能也去購買。
我們可以使用客戶喝酒的照片,微信聊天,葡萄酒出貨單,視頻等讓目標人群看到葡萄很受歡迎的結果,同時消費也將代入這個消費場景中,引起他們的共鳴。
五、為購買尋找一個有力的”出口”
簡而言之就是為消費者購買找個合理的借口,不要讓消費者產生”內疚感””虧欠感””自我懷疑”等心理阻礙。
比如很多人購買高價的葡萄酒時,都會覺得:太浪費!有時候還會有強烈的負罪感和不安感。
這個時候,我們可以倡導享樂、強調要享受美好生活、過好當下每一天,以此減少消費者心理阻礙。
當然,我們也可以告訴他,這個產品不是為了享受,可以是為了補償自己,可以是為了激勵自己,也可以是為了補償或者感恩別人等等。